私たちは週に1度、顧きゃく録を使って会議をしています。営業が担当しているお客様にどんな行動をとっているのか確認し、今後の見通し、戦略を立てます。
お客様に対して営業が適切な行動をしているのか、経営者の皆様はそこまできちんと把握できているでしょうか？ある営業１人が抱えている顧客数が多すぎて見込みのあるお客様へのフォローが不十分だったり、お客様からご要望の多い地域の物件が品薄になっていたり…これらの問題は会社の利益、評判を損ねることに繋がります。
顧きゃく録があれば上記の問題は視覚的に即座にわかるし、先を見て対策を講ずることができます。「顧客管理」だけでなく「行動管理」もできる顧きゃく録だからこそ、後手に回らず、常に最善の経営戦略が立てられるのです。
インターネットからの反響は、メールでのやり取りが基本となり、なかなか電話に出てもらえません。営業としては、なんとか電話を繋ぎたいところですが、今までは、繋がるまでとにかく電話をかけるしかありませんでした。
しかし、顧きゃく録に搭載されている「メールリンク追跡機能」を活用するとどのお客様が、何時に、物件情報を見ているのかわかるので、その時間を狙って電話をかけたところ、今まで繋がらなかったお客様と電話で話すことが出来ました！
顧きゃく録があれば、今まで「数打ちゃ当たる」だった電話も、事前に状況把握して掛けることが出来ます。この違いは本当に大きいですよ！
私は会員の方に送るメールマガジンの作成・配信を行っています。今までは宛先指定を手作業で行っていたため、全員に送るだけでもかなりの作業量でした。
しかし、「顧きゃく録」の「メール一括送信機能」を使ってから、この手間が無くなりました。記事を用意して、「顧きゃく録」に登録されている顧客データからメルマガ会員の方を選択するだけで、簡単にメルマガ配信が出来ます！配信停止の連絡が来たら、顧客データを変更すれば次回から宛先には選ばれないので安心。
何百人ものメルマガ会員の管理も簡単です！
この便利さを知ってしまうと、もう「顧きゃく録」なしでのメルマガ配信には戻れません！
1969年創立。長い歴史を持つＩＴ企業です。４つのお約束を通して、お客様に「安心」を提供いたします。
１お客様のシステム化に対するご要望を細部にわたってヒアリングいたします。
２ITのプロフェッショナルとして、機能だけでなくコストも含めて、お客さまに本当にマッチしたシステム提案を行います。
３機能・価格・品質の全てにおいて、お客様に納得いただけるシステムを提供いたします。
４常にお客様への感謝の念を忘れずに開発から運用までトータルでサポートいたします。